Supprimer ton compte Bolingo
Application Bolingo, éditée par Bolingo · English
1. Depuis l'application
Ouvre Bolingo, va dans Moi, puis Supprimer mon compte, et confirme. La suppression est immédiate.
2. Sans l'application
Si tu n'as plus l'application, écris à brouantoineassanvo@gmail.com :
- depuis l'adresse email de ton compte Bolingo : c'est ainsi que nous vérifions que la demande vient bien de toi ;
- avec pour objet « Suppression de mon compte Bolingo ».
Nous supprimons le compte sous 7 jours au plus et te le confirmons par email.
Ce qui est supprimé
- Ton compte : email, nom, mot de passe, photo de profil, réglages.
- L'espace de ton couple : messages, notes vocales, photos, souvenirs, dates, listes, réponses aux jeux, conversations avec le coach, historique des appels et positions partagées.
- Les fichiers stockés (photos et notes vocales).
Ton ou ta partenaire garde son propre compte. Il ou elle est prévenu, et peut créer un nouvel espace.
Ce qui est conservé
- Aucune donnée de ton compte n'est conservée dans notre base après la suppression.
- Les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page demandée, sans aucun contenu) sont effacés automatiquement au bout de 14 jours.
- Ton historique d'achat de Bolingo Plus reste chez Apple ou Google, selon leurs propres règles. Supprimer ton compte ne résilie pas l'abonnement : résilie-le dans les réglages de ton compte Apple ou Google.
Supprimer seulement certaines données
Sans supprimer ton compte, tu peux supprimer un message, un souvenir ou une photo depuis l'application, ou arrêter le partage de ta position à tout moment. Pour toute autre demande, écris à brouantoineassanvo@gmail.com.